WeChat for business outside China: zo win je vertrouwen
WeChat is buiten China geen bijzaak, maar je zakelijke voordeur Stel: je bent een Nederlandse student in Shanghai die een stage zoekt, een zzp’er in Rotterdam met Chinese leveranciers, of je werkt voor een bedrijf dat klanten in meerdere landen bedient. Je eerste mail is vaak keurig. Je LinkedIn-profiel staat strak. Maar na twee berichten komt er geregeld dezelfde vraag: “Kunnen we WeChat toevoegen?” Voor veel mensen buiten China klinkt dat nog als een extra chatapp. In de praktijk is WeChat voor business outside China vaak veel meer: een visitekaartje, directe lijn, productcatalogus, afspraakagenda, klantenservicekanaal en groepsruimte in één. Dat is handig, maar ook een tikje verraderlijk. Want wie WeChat behandelt alsof het alleen WhatsApp met groene letters is, belandt snel in een moeras van losse screenshots, onduidelijke prijzen en contacten die na drie weken niet meer weten wie je ook alweer was. ...